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封面评论 – 要仗“颜值”走天涯,也要配上法律这把宝剑

封面评论 – 要仗“颜值”走天涯,也要配上法律这把宝剑

随着社会信息化速度加快,过去出现在高科技谍战片中人脸识别、指纹、虹膜验证等技术已经普及日常生活中。现在,在商场、住宅小区、游乐场所,甚至一些售楼处和宾馆等地,随处可见商家打着智慧化的幌子,提供“刷脸”出入、“刷脸”支付、“刷脸”登记等服务。使得民众只要“出门带张脸”就能靠着“颜值走天涯”,但却不知利用“颜值”走的路多半都是“套路”。

人脸信息属于生物识别信息,是人体固有的生理特性和行为特征。相对于密码、携带物等,生物特征识别携带便利,不会遗忘也不容易被篡改,是身份认证的极佳方式。但这把智慧双刃剑的反面,是巨大的隐私安全风险。人脸信息作为唯一的生物识别信息,不能更改意味着一旦被泄露,就是终身泄露,还可能导致大量深层信息被挖掘、曝光。

国家市场监管总局2020年发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。但由于人脸信息可被“无感”采集,让许多商家钻了“不通知、不解释、不负责、不保证”的空子。今年3.15晚会便曝光了科勒卫浴、宝马4S店、MaxMara等商家安装人脸识别摄像头“无感”抓取包括性别、年龄在内的个人信息。近期,浙江温州市场监管部门也在执法过程中发现有房企通过自动存储所有到访售楼处客户的人脸生物识别信息,分析客户是否由分销商介绍而来,并据此向分销商结算佣金。

随着民众对个人数据认知和保护意识的提高,越来越多的人不愿被无端采集个人信息,以至于出现“戴头盔看房”的奇葩情景。但往往在民众发现隐私泄露时,为时已晚。今年4月二审宣判的“中国人脸识别第一案”中,原告历时一年半的诉讼才令收集其个人信息的商业体删除了其采集人脸和指纹信息。而且原告对判决并不满意,因为法院自始至终不认为商家采集人脸信息违法。但这个情况即将终结。

7月28日,最高法发布司法解释明确规定,在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析,属于侵害自然人人格权益的行为;小区物业不得将“刷脸”作为业主出入的唯一验证方式;线上平台和应用软件也不得通过一揽子授权、与其他授权捆绑等方式强制索取用户人脸信息。

其实生物识别技术也并不是洪水猛兽,其本身无所谓“好”与“坏”,但只有划清了法律的底线,加强规范和引导,无视伦理的科技才能顺从地回归“以人为本”。现在各地政府都在积极建设智慧城市,为了公共服务便利和公共安全因素,增加“刷脸”做火车、“刷脸”做地铁等功能。虽然民生工程不是为了商业变现,但这种做法是否“合法正当必要”,会不会过度收集个人信息?最高法限制了人脸信息的商业应用,公共应用上是否也应该保持克制和谨慎?这是公众和决策者都需要考虑的问题。

封面新闻记者 何晞宇